Conditions générales de vente
N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Florence Laloux, dont l’activité est gérée par l’asbl Productions Associées dont le siège social est situé Rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles, en Belgique et dont le numéro d’entreprise est le 0896.755.397, ci-après dénommée « le vendeur", et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://florencelaloux.sumupstore.com/. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Le vendeur conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Ils ne tiennent pas compte des frais de port qui seront calculés à la validation de la commande en fonction de l’adresse de livraison et du nombre de produits commandés.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Article 4. Commande et modalités de paiement
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.
Le paiement se fait directement sur le site internet via une plateforme sécurisée, soit par carte bancaire, soit par carte de débit/crédit. Le traitement et la livraison de la commande ne sont lancés qu’après validation du paiement.
Article 5. Réserve de propriété
Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
Le vendeur accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et intacts.
Les articles ne peuvent toutefois être retournés au vendeur sans le consentement écrit préalable de Florence Laloux et les frais de retour sont à charge de l’acheteur.
Article 7. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. La livraison est confiée aux services de BPost. Les délais de livraison varient en général de 2 à 10 jours ouvrables mais ne sont donnés qu’à titre indicatif. Le vendeur envoie un e-mail à l’acheteur lorsque le colis est confié à BPost, le délai de livraison est à compter à partir de cette date. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les articles quittent les locaux du vendeur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans les plus brefs délais.
Les envois se font dans des enveloppes cartonnées ou des tubes cartonnés en fonction de la taille de la commande afin de protéger les produits. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.
Article 8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://florencelaloux.sumupstore.com/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Florence Laloux. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 9. Divisibilité
Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
Article 10. Règlement des litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à préalablement tenter de trouver une solution amiable.
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi belge. Tous les litiges seront de la compétence exclusive des juridictions de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.
Article 11. Données à caractère personnel
Voir la rubrique du site dédiée : https://florencelaloux.sumupstore.com/page/privacy-policy